Video- / Telefon-Sprechstunde

Alternative zu Vor-Ort und Praxis Terminen

in unserer Tiergesundheitspraxis haben wir den Anspruch, so schnell wie möglich zu Ihnen und ihrem erkrankten Pferd, Hund oder Esel zu kommen. Dennoch ist es gelebte Realität, dass von der Terminfindung bis zum tatsächlichen Vor-Ort oder Praxis Termin einige Zeit vergehen kann. Wir möchten Ihnen daher eine Alternative vorstellen, die sowohl zeitliche als auch ökonomische Vorteile bietet:

Video- / Telefon-Sprechstunde

Video- / Telefon-Sprechstunde - wann und für wen?

Im Praxis-Alltag kommt es häufig vor, dass Fragen von Patientenbesitzern per Telefon oder WhatsApp an den Therapeuten gerichtet werden. Manchmal ist es möglich, dass kurze Fragen des Alltags zwischen zwei Behandlungsterminen geklärt werden können. Sind die Themen jedoch komplex, benötigt der Therapeut Zeit und Ruhe, um sich eingehend mit dem Anliegen zu beschäftigen, damit er anschließend die bestmöglichen Einschätzungen treffen kann. 

Folgende Anliegen können beispielsweise in einer Video- / Telefon-Sprechstunde geklärt werden:

• Sie stellen uns Fotos zur Verfügung zur Einschätzung von Hautproblemen, Fellveränderungen, etc.
• Verlaufskontrollen zur Entwicklung von Allergien, Fütterungszuständen o. Ä.
• Sie schicken uns Videos zur Begutachtung und Beurteilung von Bewegungsabläufen
• Sie sind sich unsicher, ob bei einer vorliegenden Problematik naturheilkindliche oder tierärztliche Unterstützung empfehlenswert ist
• es ergeben sich Probleme bei der Umsetzung von empfohlenen Trainings- oder Unterstützungstechniken (gerne auch mit enstprechenden Videos)
• Sie sind sich unsicher zur richtigen Fütterung ihres Pferdes, Hundes oder Esels
• Sie wünschen sich eine Abstimmung über mögliche Zusatzfuttermittel

Ablauf einer Video- / Telefon-Sprechstunde

Für eine Video- / Telefon-Sprechstunde wendet sich der Patientenbesitzer Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. , Terminanfrage oder WhatsApp an unsere Therapeutin Stefanie Pottz. Es können Fotos und/oder Videos zur Verfügung gestellt werden, auf denen das Problem zu erkennen ist. Dabei kann es sich um das Video eines Tieres mit einer aktuellen Problematik handeln, ebenso kann sich der Besitzer aber auch selbst beim Reiten, Training oder der Durchführung von Übungen mit seinem Tier filmen lasssen, wenn er sich unsicher ist, ob die Ausführung richtig ist oder wenn sie nicht den gewünschten Erfolg erbringen.

Im Anschluss wird kurzfristig ein gemeinsamer Telefontermin abgemacht, in denen der Therapeut die Problematik mit dem Patientenbesitzer besprechen und die weitere Vorgehensweise abstimmen kann.
Bei der Video- / Telefon-Sprechstunde handelt es sich um eine Form der Beratung und sie wird in der Regel auch als solche abgerechnet (siehe Preisliste).

In der Video- / Telefon-Sprechstunde ist der Patientenbesitzer in direktem Austausch mit dem Therapeuten. Wenn sich mehrere Personen mit unserer Therapeutin Stefanie Pottz online über Bewegungsabläufe von Pferd, Hund, oder Esel austauschen wollen, könnte unsere Online-Bewegungsanalyse für Sie interessant sein. Lesen Sie hier mehr...